Algemene voorwaarden

Ticketverkoop
(versie 30-07-2015) 

1. Alle door Kulturhus Holten, dan wel door derden gedane aanbiedingen, (programma-) aankondigingen, mededelingen of anderszins verschafte informatie en prijsopgaven zijn vrijblijvend. Kulturhus Holten aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten in door Kulturhus Holten en door derden aan de Bezoeker gedane aankondigingen, aanbiedingen, mededelingen of anderszins verschafte informatie en prijsopgaven, dan wel voor fouten gemaakt bij de (voor-)verkoop van plaatsbewijzen door derden, daaronder begrepen de zogenaamde voorverkoopadressen.

2. Indien dit hem/haar wordt verzocht, is de klant te allen tijde verplicht zijn toegangsbewijs en enige kaart die recht geeft op korting op dit toegangsbewijs aan als zodanig kenbare functionarissen van Kulturhus Holten te tonen. Het toegangsbewijs dient in ieder geval te worden getoond bij binnenkomst van (de betreffende ruimte van) het Kulturhus Holten, ook indien de klant (de betreffende ruimte van) het Kulturhus Holten heeft verlaten tijdens (de duur van) een evenement.

3. De klant is niet gerechtigd tot verkrijging van restitutie van de toegangsprijs of enige andere vergoeding (i) in geval van verlies of diefstal van zijn/haar toegangsbewijs of (ii) in geval de klant het toegangsbewijs van een derde anders dan Kulturhus Holten heeft verkregen en deze afdracht van de toegangsprijs door de derde aan Kulturhus Holten om redenen aan de zijde van de derde niet plaatsvindt.

4. Indien de klant om welke reden dan ook geen gebruik maakt van het toegangsbewijs, komt dit voor zijn/haar eigen rekening. Een eenmaal verkregen toegangsbewijs kan niet worden geruild of geretourneerd. In alle gevallen vindt geen restitutie van de toegangsprijs plaats. 


5. Indien een evenement wordt verplaatst of geannuleerd, blijft de waarde van het toegangsbewijs in het systeem gereserveerd en kan de klant een alternatief evenement uitkiezen of het tegoed retour ontvangen. Indien de klant ervoor kiest om het tegoed retour te ontvangen zal dit binnen 14 dagen nadat de klant dit aan Kulturhus Holten kenbaar heeft gemaakt geschieden. Transactiekosten worden in geen geval gerestitueerd.


Voorwaarden met betrekking tot het huren van (vergader)zalen en gebruik maken van flexwerkplekken bij Meet in Kulturhus Holten
(versie 25-07-2024)

We proberen het boeken van een ruimte zo makkelijk en flexibel mogelijk voor je te maken. Maar het is wel handig als je het onderstaande alvast weet.
Gratis flexwerkplekken
Voor het gebruik van een gratis flexwerkplekken is het van belang dat je van te voren via onze website een plekje reserveert. Dan weet je ook direct of er plaats is. Dit kan bij wijze van spreken nog een minuut van te voren via je mobiele telefoon.

Vrijwilligersorganisaties
Voor vrijwilligersorganisaties hanteren wij zeer gunstige tarieven. Informeer bij ons of je voldoet aan de criteria voordat je een reservering plaatst! Het Kulturhus Holten behoudt zich bij toepassing van het vrijwilligerstarief wel het recht voor om een reservering te verplaatsen naar een andere ruimte omdat die beter bij de groepsgrootte past of om tegemoet te kunnen komen aan andere aanvragen.

Annuleren/ wijzigen
Voor standaard reserveringen die online gemaakt zijn (en waar medewerkers van het Kulturhus Holten dus nog geen tijd aan hebben besteed) en waarvoor het Kulturhus Holten geen speciale inkoop van bijvoorbeeld horecaproducten of inhuur van materialen of personeel heeft gedaan, geldt dat wijzigen of annuleren kosteloos is indien dit tot 24 uur voor aanvang van de reservering gebeurt via de online beheeromgeving op seats2meet.com.

Voor alle overige annuleringen geldt de volgende regeling:
  • Annulering meer dan 6 maand van te voren: geen annuleringskosten.
  • Annulering 6 tot 3 maanden van te voren: 10% van de reserveringswaarde dient betaald te worden.
  • Annulering 3 tot 2 maanden van te voren: 15% van de reserveringswaarde dient betaald te worden.
  • Annulering 2 tot 1 maand van te voren: 35% van de reserveringswaarde dient betaald te worden.
  • Annulering 1 maand tot 14 dagen van te voren: 60% van de reserveringswaarde dient betaald te worden.
  • Annulering 14 tot 7 dagen van te voren: 85% van de reserveringswaarde dient betaald te worden.
  • Annulering 7 dagen of minder van te voren: 100% van de reserveringswaarde dient betaald te worden.

Openingstijden
Het gebruik van onze voorzieningen buiten de reguliere openingstijden van het Kulturhus (werkdagen van 8.30 tot 23.00 uur en zaterdag van 9.00 tot 13.00 uur) is bijna altijd mogelijk. Wel worden buiten openingstijden extra uren van de concierge in rekening gebracht. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden. 

Ticketverkoop
We bieden de service aan om tickets voor je evenement te verkopen via ons systeem. Dit is verplicht als je bij ons een evenement organiseert met publieke ticketverkoop. We informeren je graag over de mogelijkheden.

Consumpties
Het is niet toegestaan om eigen consumpties in het Kulturhus Holten te nuttigen zonder voorafgaande toestemming van een medewerker van het Kulturhus Holten.

Uniforme Voorwaarden Horeca
Op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing, tenzij de bovenstaande voorwaarden hiervan afwijken. Deze kunt u hier downloaden. De UVH zijn bindend voor iedereen die van onze diensten gebruik maakt.