Wij zijn op zoek naar een Vrijwilliger Infopunt Kulturhus Holten
Het Infopunt van het Kulturhus Holten is gevestigd in het pand “locatie Smidsbelt”. In dit pand zitten meerdere participanten waarbij samenwerking een grote rol speelt. Een aantal participanten zijn de Gemeente Rijssen-Holten, Tastoe, Bibliotheek Rijssen- Holten, Toerisme Rijssen-Holten, ViaVie Welzijn, Muziekschool MOC, Stichting Collectie Nagelhout Holten, Zozijn en het politiesteunpunt. Naast de samenwerking met de participanten kun je er terecht voor een theatervoorstelling, presentatie of een film. Op het gebied van de vergaderzalen is het Kulturhus flink uitgebreid afgelopen jaar. Professionals krijgt toegang tot innovatieve werkplekken en vergaderruimtes waar je eenvoudig kunt verbinden en samenwerken met anderen. Je boekt per stoel en betaalt in sociaal kapitaal of financieel kapitaal.
Waarom deze functie? Je kan je voorstellen dat al het bovenstaande zorgt voor veel traffic in het Kulturhus en dat dit voor veel vragen zorgt. Het is daarom belangrijk dat er tussen al deze organisaties een centraal punt is waar bezoekers vriendelijk worden ontvangen en waar ze terecht kunnen met vragen. Daarnaast is Holten een toeristisch dorp en zijn er veel activiteiten. Hier speelt het Kulturhus ook een ondersteunende rol in. In samenwerking met Toerisme Rijssen Holten geven we advies over deze activiteiten.
Wat zoeken en bieden wij
Taken van een baliemedewerker:
Opent en/of sluit de balie
De baliemedewerker draagt zorg voor ontvangst van de gast en luistert naar wat deze te vertellen of te vragen heeft
Op basis van de gebleken behoefte geeft de baliemedewerker informatie en/of wijst de gast op het aanwezige informatiemateriaal (folders, boeken etc.), verwijst door naar de afspraak of een andere soort dienstverlening
Gaat met potentiële geïnteresseerden in gesprek over het concept Seats2Meets en geeft uitleg
De baliemedewerker beantwoordt de telefoon, geeft desgevraagd informatie en verbind door
Zij/hij vult folderrekken aan
Maakt in overleg met andere baliemedewerkers het rooster
Maakt ronde over de afdeling van S2M, kijkt naar de gasten (hulp) en de netheid
Niet alle momenten van de dag zijn druk, dit verschilt een beetje per dag.
Welke kwaliteiten heeft een baliemedewerker?
Je bent makkelijk in de omgang met bekenden en onbekenden
Je bent representatief, behulpzaam, gastvrij
Je bent servicegericht (je vindt het leuk om mensen te helpen)
Je bent verantwoordelijk voor jouw dagdeel en ruilt zelf bij afwezigheid
Je kent de weg binnen het Kulturhus
Je staat open om nieuwe dingen te leren en kan zelfstandig werken
Je bent gemotiveerd om bijgeschoold te worden
Je bent minimaal 1 x in de twee weken beschikbaar voor een dagdeel (ochtend of middag)
Je bent bekend en hebt affiniteit met de omgeving Holten
Interesse? Vul onderstaand formulier in en wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op! Heb je nog vragen? Stuur dan gerust even een mailtje naar reserveringen@kulturhusholten.nl
